Customer Care Officer Industry & Research

Als Internal Customer Care Officer maak je deel uit van het Customer Care team InR (laboratorium devices voor voornamelijk industrie, universiteiten, research, openbare instellingen). Samen met je directe collega’s ben je verantwoordelijk voor een correcte behandeling van sales orders, transport en klantcontracten. Hierbij werk je nauw samen met collega’s van Purchase en Planning, en sta je op dagelijkse basis rechtstreeks in contact met onze klanten die je met de grootste toewijding te woord staat. Iedere klantvraag zie je als een uitdaging.

Om deze schakelrol naar onze klanten toe in te vullen, kijken wij uit naar een administratief sterk en nauwgezet organisatietalent, met een Bachelor (HBO) werk- en/of denkniveau en enkele jaren werkervaring. Je bent enthousiast en leergierig om je in de producten van Sysmex te verdiepen, nieuwe uitdagingen ga je niet uit de weg. Door ons internationaal karakter, is een goede kennis van Engels noodzakelijk en zal een woordje Frans spreken een extra plus zijn. Je bent vertrouwd met de meest gebruikelijke informaticasystemen en hebt kennis en ervaring opgebouwd met SAP (of een ander ERP software pakket). Sysmex stimuleert ondernemerschap en juicht initiatief en verbetervoorstellen toe. Je hebt een positieve uitstraling en streeft steeds een optimale klanttevredenheid na. Je bent een leuke collega, die zowel graag in teamverband als zelfstandig werkt en dit op basis van minimaal 32 u/w. Je werkt vanuit de hoofdzetel in Etten-Leur (nabijheid Breda). Deels thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.