Des instruments, des réactifs, des systèmes de contrôle et des calibrations

Les principaux objectifs de nos activités visent à garantir d’excellents produits et services, à contribuer de manière positive aux soins médicaux de par le monde et à satisfaire entièrement nos clients. Ces objectifs s’appliquent bien entendu tout spécialement à nos tests diagnostiques  in vitro. L’on peut dire que cette attention toute particulière prêtée à l’excellence est l’un des facteurs contribuant à notre succès.

Une condition préalable garantissant des résultats corrects et fiables – dont nous sommes entièrement responsables- est que nos utilisateurs font appel au ‘Système Sysmex’. Cela signifie ne pas seulement utiliser des instruments Sysmex, mais aussi nos réactifs, systèmes de contrôle et calibreurs. Chaque produit est en phase avec les autres, interagit et est parfaitement complémentaire, formant ainsi un système. Nos partenaires et nous-mêmes, nous sommes uniquement et entièrement responsables de la fiabilité des résultats tout en vous fournissant une excellente prestation de services grâce au Système Sysmex intégral.

Il existe différents réactifs n’appartenant pas à Sysmex sur le marché. Les fabricants prétendent qu’ils sont compatibles avec nos analyseurs et ils utilisent des noms qui ressemblent aux nôtres. Il est clair que nous ne les approuvons absolument pas. Nous devons souligner qu’en utilisant de tels produits de tiers, vous modifiez de manière active ‘l’utilisation prévue’ et indiquée de notre système– analyseur Sysmex, réactifs Sysmex, contrôles Sysmex et calibreurs Sysmex. Le résultat est que vous devenez légalement le ‘fabricant responsable’ impliquant toutes les obligations de marquage IVD-CE en Europe en ce qui concerne cette ‘nouvelle combinaison’ de produits Sysmex avec des produits n’appartenant pas à Sysmex. Comprenez bien que nous ne pouvons endosser aucune responsabilité quant aux performances de nos systèmes dans de tels cas.
Ne prenez donc pas de risques…